ужасное отношение к клиенту после оплаты

Владимир договор ут-237 Опубликовано 18.04.2022

Когда вы захотите вернуть лишние несколько упаковок ламината, вам расскажут историю, что у магазина за 2 недели сменился собственник, юр лицо и всё что можно и вернуть уже ничего нельзя, возьмут тайм-аут чтобы решить вопрос и загасятся.

Анна Опубликовано 25.10.2019

Я тоже в шоке от работы магазина. Ребята умудрились накосячить 4 раза, я повторюсь — 4 раза! Я не знаю в чем причина: безответственнось, некомпетентность сотрудников, пофигизм или невменяемость сотрудников! Никто не за что не отвечает, тебе мило улыбаются, а в итоге ты дурак, и всем плевать: от менеджеров до директора! Меня с мужем до сих пор трясет от такого «клиентоориентирования», про выполнения сроков — это ад, ремонт простаивает и всем плевать, мы наш паркет ждем из обещенных 35 рабочих дней, больше трех месяцев! И каждый раз нам улыбаются и в грудь рукой бьют, что исправят все за неделю! Я себя уже считаю идиоткой, слушая такое вранье и вешанье лапши на уши! Никогда и никому не посоветую эту компанию!

Отрицательный отзыв интернет магазин Новапол www.spb.novapol.ru

Гость Опубликовано 01.09.2019

Компания НОВАПОЛ – перекупщики, не отвечают ни за что. Менеджеры – пофигисты, главное – взять деньги, а выполнение обязательств – это придется понервничать и бегать самим. Наплевательское и безответственное отношение. Сроков не исполняют, качество паркетной доски – отвратительное, при укладке отбраковалось процентов 20 — доску ведет страшно. Сам товар приходит в ужасном состоянии, все коробки рваные, грязные, замотаны скотчем. А если вдруг нужно докупить – готовьтесь к нервотрепке и к тому, что получите обрезки и отличие по цвету. Заказывали Инженерку 3-х слойную Foresta. Работала с менеджером Ольгой на Железноводской. (в документах – ООО Авеню)

Думал брать или не брать

Руслан Опубликовано 17.02.2022

Качество доски довольны, стыки легки плотно, ничего не бугриться. Спасибо консульатнту, что подсказал нам, что брать надо с небольшим запасом. Всего хватило один в один!

Ну ничего страшного!

Денис Опубликовано 07.02.2022

Закупался ламинатом в магазине новапол по совету друга, на большой объем дали скидку, помогли погрузить! Приятно что так относятся к покупателю.

Странно, у меня нет вопросов по качеству

Зимин С Опубликовано 17.01.2022

Стабильно у них закупаюсь, качество товара хорошее, из последнего брал инженерную доску, упаковка целая, доска тоже в отличном состоянии. Супер,!

Да нормлаьный магазин.

Сергей Опубликовано 21.10.2021

С компанией Новапол работаем не первый год уже, покупаем ламинат и другие напольные покрытия для наших клмиентов (занимаемся отделкой). Нравятся условия сотрудничества, скидки, пунктуальность (нужный объем товара и быстрая доставка), и цена на ламинат Bohofloor.