Отзывы об интернет-магазине Электронный дискаунтер citilink.ru

› ›

0 5

1 отзыв / 178 просмотров

Отзывы об интернет-магазине Электронный дискаунтер citilink.ru

Гость Опубликовано 21.06.2020

Заказы: U2895551, A5025324 Неадекватный гарантийный отдел, работающий не в пользу клиента (отношение не зависит от того — постоянный клиент или новичок). Куплено было два жестких диска WD Red WD40EFRX. Один диск оказался рабочим, второй – нет. Нерабочий диск при осмотре мастером гарантийного отдела без экспертизы на основании только лишь визуального осмотра был признан испорченным по вине покупателя. В гарантийном обслуживании, соответственно, было отказано! Привожу выписку из акта отказа в гарантийном обслуживании: «Установлено, что: оборудовании имеет механические повреждения, а именно: вмятины на углах. Данный случай не является гарантийным, в гарантийном обслуживании отказано». Каким образом вмятины на углах стали причиной неработоспособности диска никто не потрудился пояснить. При повторном посещении гарантийного отдела другой менеджер подключил диск к компьютеру, проверил и никаких вмятин или иных дефектов не обнаружил, заявив, что диск неисправен вследствие переохлаждения при перевозке и готов был выписать бумагу на возврат средств, но прочитал заключение предыдущего мастера и резко передумал. Господа, хорошенько подумайте, прежде чем соберётесь покупать в ситилинке сложную технику (например, HDD), поскольку запросто можете лишиться гарантии, даже если Вашей вины в этом нет. Лично для меня этот магазин больше не существует. Друзья мне порекомендовали DNS. Надеюсь, что хоть у этого продавца есть совесть.