› ›

2 5

16 отзывов / 3 просмотра

Уровень обслуживания пробивает дно

north-leshiy Опубликовано 06.12.2020

В 2020 году оказывать такой низкий уровень сервиса - жесткий позор для бренда. Не знаю ни 1 федерального интернет магазина который бы предоставлял такое же отвратительное качество. Не покупайте в нем даже если там на... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11068094.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-06.

Достоинства: Все возможные плюсы нивелируются вагоном минусов сервиса

Недостатки: Сроки даставки, качество доставки, невозможность возврата товара

Ужас да и только

Kris2310 Опубликовано 07.11.2020

Отвратительно!!! Никому не посоветую интернет магазин самсунг. Оформила предзаказ 29 сентября на новенький S20FE мятный, решила к нему сразу и чехол заказать. Думала получу его 9 октября, но телефон я так и не получила, а... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10901471.html. Дата публикации в источнике: 2020-11-07.

Достоинства: Абсолютно никаких

Недостатки: Похоже больше на шарашкину контору, а не фирменный интернет магазин

крайне не доволен.

VitalyMG Опубликовано 31.08.2020

28.08.20 сделал заказ на телефон А51 128 гб на сайте по программе (трейд-ин). 30.08.2020 тел. приехал в Самару. 30.08.2020 при встрече, курьер отказался брать телефон S5 mini Gold по причине потертостей и небольшого скола крышки... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10576310.html. Дата публикации в источнике: 2020-08-31.

Достоинства: нет

Недостатки: ни какой помощи клиентам.

Купи ТОВАР по акции и получи БРАК в подарок! Обман покупателей!

NataliMasel Опубликовано 03.07.2020

В интернет магазине Самсунг shop.samsung.com я приобрела стиральную машину номер заказа RU200611-28194569 Samsung WW70R62LATWDLP стоимостью 37990,50. Доставка осуществлялась компанией Самсунг. После оплаты и распаковки товара я обнаружила существенные недостатки, а именно верхняя крышка, закрывающая корпус... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10293426.html. Дата публикации в источнике: 2020-07-03.

Достоинства: Не выявлено! Фирменный интернет-магазин SAMSUNG

Недостатки: Сборка товара не отвечает заявленным требованиям! Обман покупателя со стороны сотрудников компании!

Продают битый товар! Жулики и обманьщикт!

AEG2019 Опубликовано 03.12.2019

Добрый день. В пятницу 29.11.2019 г. на распродаже Black Friday приобрел холодильник в "фирменном" интернет магазине samsung о чем пожалел уже 1000 раз! Мало того, что цена со скидкой оказалась такой же, как и в... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_9114115.html. Дата публикации в источнике: 2019-12-03.

Достоинства: Красивая подача нелеквидного товара!

Недостатки: Обман и ложь! Отсутствие сервиса!

Плохое отношение к клиентам в наше кризисное время

yav2709 Опубликовано 11.07.2017

Покупал телевизор TV UE40KU6300 Письмо магазину ... и наступил день доставки 11.07.2017 время 15.00 еще ни кто не позвонил с компании звоню сам, говорят приезжайте забирайте со склада или привезем в другой день. Отвечаю на... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5121904.html. Дата публикации в источнике: 2017-07-11.

Достоинства: Красивый сайт.

Недостатки: Не советую данную торговую сеть ни кому. Ни в коем случаи не оплачивайте товар за ранее!

Не ожиданно плохо

Правдоруб Ростов Опубликовано 22.02.2025

Ну пожалуй начнем! Первоначально заказ был сделан 11 февраля Samsung galaxy S25, предоплата 100 процентов, честно не пойму как я оплатил сразу, обычно не делаю, ну да ладно! Все чудесно, в ватцапе списались с менеджерами... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_17078999.html. Дата публикации в источнике: 2025-02-22.

Достоинства: Красивый и информативный сайт, на этом для меня пожалуй всё!

Недостатки: Их много и все описаны

Абсолютно полная несогласованность действий менеджеров по заказу и курьеров

romank1001 Опубликовано 26.02.2022

Номер заказа: RU220117-43235984 Дата Заказа: 17 Января 2022 Был заказан телефон SAMSUNG Galaxy S21+ 5G c подарком в виде наушников Galaxy Buds Live. Заказ производился по телефону. Также сдавался телефон LG в трейд ин и... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13124875.html. Дата публикации в источнике: 2022-02-26.

Достоинства: Качественная техника

Недостатки: Все решения при трейдине телефонов принимает курьер на свой субъективный взгляд.

Кидалово

Pravda8888 Опубликовано 23.12.2020

26.12.2020 г. через интернет-магазин приобрел микроволновую печь MC28H5013AK, 28 л. в подарок дочери на Новый год. Номер заказа : RU201126-30306305 После приема заказа определили, что одна из ножек короче остальных. Написали в отзыве об этом... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11170648.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-23.

Достоинства: Официальный интернет-магазин Samsung!

Недостатки: кидалово и обман

Хорошие акции, отзывчивый персонал.

Starlord991 Опубликовано 01.06.2020

Купил тут s20 в трейд-ин, оценили предварительно мой старый в 24000 тысячи, думал когда привезут другие цифры будут (курьер должен был привезти новый телефон и забрать старый), а он приехал посмотрел и скидку сделали как... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10132450.html. Дата публикации в источнике: 2020-06-01.

Достоинства: Быстро,удобно.

Недостатки: не нашел.

Отзывы о работе организации samsung.com

Samsung.com - фирменный интернет-магазин

Сайт: https://samsung.com

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Новые категории Интернет-магазины