Отзывы о компании Ultra Flowers доставка цветов

Гость Опубликовано 24.06.2020

Оформил заказ через WhatsApp, якобы с представителем компании. Переписывались долго, с 12.00 до 17.40 час. — то флористы заняты, то нет таких цветов, как на сайте, мне скинули фото цветов, которые меня не интересуют. Вроде договорились с оплатой после достаки, но по цене больше чем я расчитывал — якобы нет таких цветов (я заказывал по 140 р. розы, предложили по 180р.). Заказал в плёнке (100 р.) + лента (50 р.). По времени договорились на следующий день в 9.45 ч. Привезла девушка в 10.10 ч. без пленки, цветы не первой свежести. Почему, говорит не знаю, звонит хозяйке, та говорит не знаем, заказчик (представитель компании) не сообщил. Я говорю не буду платить 100 р., т. к. нет плёнки. А хозяйка ничего не знаю, у нас счет на 2950, я говорю а цветы по чем? Она по 140. Я сделал отказ. Оказывается представитель компании сидит и поднимает цену, а то что пишут на сайте kansk.ultraflowers.ru «доставка бесплатно» обман. И работает фирма за проценты, сколько наторгует. Не советую эту компанию.

Ужасный сервис

Аноним Опубликовано 03.05.2025

Доставку выполнили с опозданием, не могла до них дозвониться! В итоге привезли завявший букет! Пыталась оперативно решить ситуацию, но ни на звонки, ни на сообщения не отвечали! Потом ссылались на проблемы со связью! Как такое может быть, если Вы работаете с людьми? Когда присылали ссылки на оплату проблем со связью не было! Не рекомендую к ним обращаться!

Не заказывайте у них

Андрей Иванович Казанцев Опубликовано 14.02.2024

Фото букета не прислали, хотя и обещали. Доставленный букет не соответствует обещанному. Лучше заказывать у проверенных сервисов: Fliwwow, Flor2u. Этот сервис не отвечает на сообщения сразу после получения оплаты.

Ужасно, ни кому не советую

Наталья Опубликовано 09.02.2024

Отвратительный компания, какая то мутная, заказываешь одно, они доставляют на свое усмотрение, ни кому не советую, не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, просто кошмар

Не советую

Ирина Опубликовано 26.12.2023

Заказывала букет маме на день рождения в другой город. Выбрала букет из белых кустовых хризантем, менеджер подтвердил, сказал, что смогут собрать подобный. В итоге цветы доставили вишневого цвета с белой окантовкой. Фото мне предварительно не высылали. С доставкой в срок тоже были проблемы. Сервис не ориентирован на клиента. Увы.

Здесь обман

Аноним Опубликовано 22.12.2023

Жулики на мой взгляд… пытался заказать букет цветов, где в центре большой пион…( букет, где главный пион чтобы было понятно). У них не оказалось пиона и менеджер Никита придумал, что для букетов с маленьким обьемом пион не положен))), хотя в моем заказе ясно прописан перечень цветов с пионом. Я предложил оформить с большим обьемом- он не ожидал и признал что пионов нет, но мы можем добавить пионовидную розу но только в большой объём. Заменить пион на эту розу они отказались, подвели меня с доставкой цветов( они знали что мне срочно, поэтому и наглели). Подводя итог- не делают букеты такие как вы заказали, не кладут заявленные цветы, поэтому их цены кажутся привлекательными - жульничают в общем. Ps: сейчас представитель будет писать как они все предупреждают- да, вот такой фразой « букет будет отличаться от фото»... Это я считай силой вытянул у менеджера состав ( не хотел говорить) - и вот результат… Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_15585554.html

Так и не дождалась…

Ольга Опубликовано 23.09.2023

Заказала букет в Ялуторовск Ответили в воцап- ждите Ждала 16(!) часов Так и не ответили! Сервис- огонь! Не приятно, давно с таким не сталкивалась, и вам не советую

Подвели с заказом

Никита Опубликовано 18.07.2023

Сделал заказ за 2 дня. Очень понравился букет конкретный. Вечером сказали цветов нет, утром пришлем варианты. До вечера ничего не прислали и перестали отвечать. В итоге пришлось срочно искать другого поставщика. Писали в ватсап после заказа уже от лица LoveFlowers. Гады и нехорошие люди

Ужасный сервис

Татьяна Опубликовано 03.07.2023

На сайте мною был сделан заказ 29.06. Менеджер обозначилась только через несколько часов. А ответ на моё сообщение я получила только спустя 11 часов после повторного запроса. И это при заявленном на сайте графике круглосуточной работы. Ответ был абсолютно не клиентоориентированным, решение с отсутствием цветов инициировано было мной, от менеджера предложений не поступило. В итоге, с неохотой, решение вопроса состоялось, но совершенно не качественно! Что меня не устроило и, к сожалению, от услуг компании в городе Ртищево мне пришлось отказаться. Со мной не согласовали ни цвет коробки, ни состав цветов. А так дела не делаются. Деловая переписка, кстати, в формате голосовых тоже не ведётся. И довольно длительное время от заявки до несогласованного конечного результата также не являются показателями клиентоориентированности.

Отвратительно

Аноним Опубликовано 20.06.2023

Доставка оставляет желать лучшего. Больше часа букет возили в машине, соответственно привезли получателю вялым. Хорошо, что не заказали дорогой букет. 2200 рублей жалко, но утешает, что не заказали за 5000 руб. Но что ещё печальнее — привезли не того цвета, который был заказан. А это важно! Прилагаю фото, доставленного букета. Заказывали розовый Не рекомендую данный магазин.